CONSULTOR EM SAÚDE – URG.EMERG.

Descrição

Será responsável por atender, via telefone, pessoas em casos de urgência e emergência, seguir protocolos de atendimento utilizando programas e ferramentas específicas para resolver ou encaminhar da melhor forma a resolução da queixa. Alimentar sistemas com as informações claras de cada caso com o participante em linha. Avaliar, através dos protocolos necessidade de solicitar apoio médico e passar informações pertinentes a ele. Cumprir requisitos dos contratos de clientes e metas estabelecidas. Atender os participantes com queixas de urgência e emergência ao telefone, com atenção, analise clínica e crítica para encaminhar a melhor solução e atender as necessidades do mesmo de forma rápida, eficaz e com qualidade. Avaliar a complexidade dos casos em atendimento; Conduzir o atendimento a fim de obter as informações necessárias para adoção de um procedimento médico; Identificar e definir a gravidade da situação e determinar a ação a ser tomada, considerando risco de saúde e custo; Avaliar se o recurso utilizado foi resolutivo; Orientar participante a saber como agir em situações de crise/emergência, explicando sobre os sinais e sintomas e fidelizando os ao 0800; Acompanhar o participante através de ligações telefônicas, até a estabilização do quadro de saúde do mesmo; Avaliar a complexidade do participante e a necessidade de encaminhá-lo a um serviço de suporte médico ou ambulância; Executar outras tarefas administrativas, conforme necessidade da empresa e/ou gestor.

Quantidade de vagas

2

Informações referentes à empresa

Disponível para assinantes

Qualificações e conhecimentos desejados

Superior Completo em ENFERMAGEM com COREN ATIVO. Necessário experiência como enfermeira em Pronto Socorro, UTI ou central de urgência e emergência telefônica.

Formação desejada

Superior Completo

País

Brasil

Estado

SP

Cidade | Ponto de referência

Faria Lima

Tipo de Oportunidade

Vaga

Tipo de contratação

CLT

Data de abertura da vaga

12/06/2019

Data limite para inscrição

01/08/2019

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