Gerente de Processos

Descrição

Vice Presidencia de Pessoas, Cultura e Organização Vaga: Gerente de Sistema de Gestão Area: Sistema de Gestão Local: Natura São Paulo -  NASP   Objetivo: O Gerente de Processos I tem como principal desafio prover soluções de gestão para garantir e elevar patamares de qualidade, produtividade e maturidade dos processos internos da Natura.   Responsabilidades: - Mapear e diagnosticar Cadeias de Valor e Processos, identificando gaps e oportunidades de melhoria em processos, desenho organizacional e sistemas (foco em alta e média complexidade); - Definir e recomendar cenários de mudança na execução de diferentes áreas e processos da Natura para viabilizar objetivos estratégicos; - Estruturar os indicadores de desempenho nos níveis estratégico, tático e operacional dos processos da Natura, garantindo o envolvimento das áreas no acompanhamento, gestão e evolução dos resultados; - Dominar conceitos de conformidade/compliance, produtividade, desempenho, eficiência e automação; - Analisar e medir processos sob as óticas de conformidade/compliance, produtividade, desempenho e eficiência; - Estruturar casos de uso para automação de processos e liderar/integrar projetos de automação de processos para garantir ganhos de produtividade; - Monitorar e orientar colaboradores das áreas e guardiões de processos - suporte em sessões de desenho e redesenho de processos, auditorias internas e externas, avaliação de maturidade e mentoring de projetos de melhoria contínua; - Acompanhar a execução dos planos de implementação de processos e roadmaps de melhorias; - Buscar sinergias nas avaliações de auditorias internas, externas, compliance, avaliação de riscos e maturidade; - Capacitar colaboradores Natura em conceitos, metodologias e ferramentas de Gestão por Processos.   Formação Acadêmica: Necessário - Superior Completo. Preferencialmente nas áreas: Engenharia, Administração, Ciências da Computação, Estatística Desejável - Pós-graduação em Gestão Empresarial e/ou Processos   Idiomas: Desejável: Inglês e Espanhol ¿ Intermediários   Experiência: Experiência comprovada na área de Gestão por Processos, preferencialmente em empresas de grande porte ou consultorias especializadas.   Competências Técnicas: Estruturação, mapeamento, diagnóstico, redesenho e implantação de processos Gestão de documentos e padrões Ferramentas de mapeamento e simulação de processos Modelos de Maturidade em gestão por processos Indicadores de desempenho de processos Gestão de mudanças organizacionais Gestão da qualidade Gerenciamento de projetos Ferramentas de análise, Controle Estatístico de Processos Metodologia de análise e solução de problemas / Seis Sigma Metodologia para avaliação de aderência e eficiência de processos ISO 9000/14000 Raciocínio lógico Habilidade consultiva Conhecer a influência e uso da Tecnologia da Informação no suporte à execução dos processos Alta capacidade na integração de recursos Conhecimentos básicos de controladoria e finanças  

Quantidade de vagas

1

Informações referentes à empresa

Disponível para assinantes

Formação desejada

País

Brasil

Estado

SP

Cidade | Ponto de referência

NASP/São Paulo-SP

Tipo de Oportunidade

Vaga

Data de abertura da vaga

16/10/2018

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